Warunki korzystania z usługi.

Te warunki są umową między Tobą a Mind Travel Tech LLC, spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z Wyoming („YourTripTeam”, „my”, „nas”), dotyczącą korzystania z platformy YourTripTeam i tej strony internetowej. Zakładając konto lub korzystając z platformy, akceptujesz je. Jeśli korzystasz z YourTripTeam w imieniu agencji, akceptujesz je w imieniu agencji, a „Ty” oznacza agencję.

Kto może korzystać z YourTripTeam

YourTripTeam jest dla agentów turystycznych i agencji, które przygotowują oferty i rezerwują podróże dla własnych klientów. Nie jest dla podróżnych rezerwujących dla siebie. Musisz mieć co najmniej 18 lat i móc zawrzeć wiążącą umowę. Odpowiadasz za każdą licencję lub rejestrację wymaganą przez Twój stan do sprzedaży podróży.

Twoje konto

• Zachowaj dane logowania w tajemnicy. Odpowiadasz za to, co dzieje się na Twoim koncie, w tym za działania członków Twojego zespołu.
• Twój plan określa, ilu użytkowników może mieć Twoje konto. Każdy użytkownik potrzebuje własnego loginu.
• Napisz na info@yourtripteam.com, jeśli uważasz, że ktoś użył Twojego konta bez zgody.

Plany i rozliczenia

• YourTripTeam to płatna subskrypcja, rozliczana miesięcznie lub rocznie. Plany i ceny są na naszej stronie z cennikiem.
• Nowe konta zaczynają z 20 darmowymi planami podróży, bez limitu czasu, a do rozpoczęcia nie potrzebujesz karty. Liczą się tak samo jak miesięczny limit poniżej. Gdy wykorzystasz wszystkie 20, Twoje konto zostaje wstrzymane, dopóki nie wybierzesz planu.
• Plany różnią się liczbą użytkowników i planów podróży miesięcznie. Agency i Enterprise obejmują też własny szablon planu podróży dla pobieranych PDF-ów.
• Każdy plan podróży zbudowany przez asystenta AI liczy się do Twojego miesięcznego limitu: nowa podróż i każda zmiana, którą w niej wprowadzasz na czacie. Jeden czat może zawierać wiele planów podróży.
• Gdy osiągniesz miesięczny limit, asystent AI przestaje budować plany podróży, w tym zmiany w istniejących, do czasu rozpoczęcia kolejnego miesięcznego limitu. Niewykorzystane plany podróży nie przechodzą na kolejny okres.
• Twój plan odnawia się automatycznie co miesiąc lub co rok, dopóki go nie anulujesz. Możesz anulować w dowolnym momencie na stronie rozliczeń w aplikacji. Twój plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, a częściowych okresów nie zwracamy.
• Ceny nie zawierają podatków. Dodajemy każdy podatek wymagany przez prawo.
• Wysyłamy Ci e-mail co najmniej 30 dni przed zmianą ceny. Nowa cena obowiązuje od Twojego następnego okresu rozliczeniowego po tym terminie.

Co sprawdzasz

• Asystent AI buduje plany podróży na podstawie Twoich próśb z aktualnymi cenami z możliwością rezerwacji i sprawdza dostępność dla faktycznych dat Twojego klienta. Wskazuje błędy zamiast zgadywać i mówi Ci, gdy nie może zdobyć dokładnie tego, o co prosisz.
• Nadal może się mylić. Sprawdź każdy plan podróży, zanim wyślesz go klientowi lub zarezerwujesz.
• Ceny i dostępność pochodzą od dostawców i mogą się zmieniać do momentu potwierdzenia rezerwacji. Cena w ofercie nie jest zablokowana.

Ceny netto i Twoja marża

Pokazujemy Ci ceny netto. Własną cenę dla klienta ustalasz sam, poza platformą. Nie ustalamy narzutu ani nie wypłacamy prowizji. Odpowiadasz za cenę, którą pobierasz, podatki od niej i własną umowę z klientem.

Rezerwacja podróży

• Aby zarezerwować, wprowadzasz imię i nazwisko każdego podróżnego jak w paszporcie oraz datę urodzenia i płacisz zaliczkę. Upewnij się, że dane są poprawne.
• Rezerwacja ma status Oczekuje na płatność, potem Oczekuje na potwierdzenie po opłaceniu zaliczki, a następnie Potwierdzona lub Odrzucona. Każdą rezerwację potwierdzamy z dostawcami, których obejmuje. Rezerwacja jest potwierdzona tylko wtedy, gdy jej status to Potwierdzona, i może zostać odrzucona.
• Kurs wymiany jest blokowany w momencie potwierdzenia rezerwacji.
• Hotele, wycieczki i bilety, pociągi, promy, autobusy, wynajęte samochody, transfery i przewodników zapewniają ich dostawcy, a do tego, co zapewniają, mają zastosowanie także własne warunki dostawców.
• YourTripTeam nie sprzedaje przelotów. Zarezerwuj je osobno.
• Zaliczka to 10% ceny podróży. Pozostała kwota jest należna 30 dni przed podróżą lub od razu, jeśli rezerwujesz później.
• Jeśli pozostała kwota nie zostanie zapłacona w terminie, wstrzymujemy rezerwację i próbujemy się z Tobą skontaktować przez 7 dni. Jeśli nie otrzymamy odpowiedzi, anulujemy rezerwację i obowiązują warunki anulowania poniżej.
• Jeśli rezerwacja zostanie odrzucona, zwracamy Ci zaliczkę w całości.
• Możesz zmienić potwierdzoną rezerwację, a my nie pobieramy opłaty za zmiany. Każda zmiana zależy od potwierdzenia przez dostawców. Jeśli zmiana kosztuje więcej, płacisz różnicę. Każda usługa, z której rezygnujesz, podlega warunkom anulowania poniżej.

Anulowanie rezerwacji

• Usługa oznaczona jako bezzwrotna nie podlega zwrotowi, bez względu na to, kiedy anulujesz.
• Wszystko inne podlega pełnemu zwrotowi, jeśli anulujesz w tych terminach:
  • Finlandia, Islandia, Norwegia, Svalbard i Jan Mayen, Dania, Szwecja, Grenlandia i Wyspy Owcze: 60 dni lub więcej przed podróżą.
  • Reszta Europy: 15 dni lub więcej przed podróżą.
  • Japonia, Australia i Nowa Zelandia: 20 dni lub więcej przed podróżą.
• Po upływie terminu obowiązują opłaty za anulowanie naliczane przez dostawców, więc odzyskasz część pieniędzy lub nic.
• Każdy zwrot zależy od potwierdzenia anulowania przez dostawców.

Twoje treści i Twoja marka

• Jesteś właścicielem pisanych przez siebie próśb oraz logo i nazwy agencji, które przesyłasz. Pozwalasz nam ich używać do prowadzenia platformy, na przykład do umieszczania Twojego logo na PDF-ach i stronach z ofertą, które wysyłasz. Przesyłaj tylko logo, do którego używania masz prawo.
• Możesz używać budowanych przez siebie planów podróży w swojej firmie, w tym wysyłać je klientom.
• Możemy publikować podróże zbudowane na platformie jako przykładowe plany podróży na tej stronie. Pomijamy imiona i nazwiska podróżnych, agentów i agencji, dokładne daty, ceny i wszelkie inne dane o Twoich klientach.

Czego nie możesz robić

• Odsprzedawać ani udostępniać dostępu poza swoją agencją ani pozwalać większej liczbie osób korzystać z Twojego konta, niż dopuszcza Twój plan.
• Kopiować, pobierać automatycznie ani ściągać hurtowo stawek, treści lub danych platformy ani używać ich do budowy konkurencyjnego produktu.
• Próbować obchodzić limity użytkowania lub zabezpieczenia ani dokonywać inżynierii wstecznej platformy.
• Wprowadzać danych, do których udostępniania nie masz pozwolenia, ani używać YourTripTeam do czegokolwiek niezgodnego z prawem.

Nasza platforma

Jesteśmy właścicielem platformy YourTripTeam, jej oprogramowania i marki oraz treści, które tworzymy. Dopóki Twoja subskrypcja jest aktywna, te warunki pozwalają Ci z niej korzystać. Nie przenoszą własności. Możemy zmieniać, dodawać lub usuwać funkcje.

Zakończenie konta

Możesz przestać korzystać z YourTripTeam w dowolnym momencie.

Jeśli Twoje konto narusza te warunki, wysyłamy Ci e-mail z informacją, co jest nie tak, i dajemy 14 dni na naprawę, a w tym czasie próbujemy się z Tobą skontaktować. Jeśli po 14 dniach nie zostanie to naprawione, możemy zawiesić lub zamknąć konto. W przypadku oszustwa, braku płatności lub zagrożenia bezpieczeństwa możemy zawiesić lub zamknąć je od razu, bez uprzedzenia.

Jeśli Twoje konto zostanie zamknięte, rezerwacje, które już złożyłeś, są realizowane zgodnie z tymi warunkami, a my usuwamy Twoje zapisane podróże i czaty w ciągu 90 dni. Napisz do nas przed tym terminem, jeśli chcesz mieć kopię.

Wyłączenia i odpowiedzialność

• Platforma jest udostępniana „w stanie, w jakim jest” i „w miarę dostępności”. W zakresie dozwolonym przez prawo nie składamy obietnic wykraczających poza te zapisane w tych warunkach, w tym żadnej dorozumianej gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu ani nienaruszania praw. Nie obiecujemy, że platforma jest wolna od błędów ani zawsze dostępna.
• Ceny, dostępność, zdjęcia i opisy pochodzą od dostawców. Asystent AI może się mylić, dlatego sprawdzasz każdy plan podróży, zanim go wyślesz lub zarezerwujesz.
• Usługi turystyczne zapewniają dostawcy. Potwierdzamy z nimi rezerwacje, ale nie odpowiadamy za to, co dostawca robi lub czego nie robi, ani za same usługi turystyczne.
• Nie odpowiadamy za opóźnienia ani niepowodzenia spowodowane zdarzeniami poza naszą rozsądną kontrolą, takimi jak ekstremalna pogoda, klęski żywiołowe, strajki, wojna, epidemie, działania rządu lub awarie u dostawców albo operatorów internetu.
• W zakresie dozwolonym przez prawo nie odpowiadamy za straty pośrednie ani następcze, takie jak utracone zyski, utracone rezerwacje, utraceni klienci lub szkoda dla Twojej reputacji, nawet jeśli poinformowano nas, że mogą wystąpić.
• W zakresie dozwolonym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie z tytułu wszystkich roszczeń jest ograniczona do wyższej z dwóch kwot: opłat abonamentowych, które zapłaciłeś nam w ciągu 12 miesięcy przed roszczeniem, lub $100. Ten limit nie pomniejsza żadnego zwrotu, który Ci się należy na mocy „Rezerwacja podróży” lub „Anulowanie rezerwacji”.
• Pokryjesz nasze uzasadnione koszty, w tym koszty prawne, jeśli ktoś wystąpi przeciwko nam z roszczeniem, ponieważ naruszyłeś te warunki lub prawo albo z powodu Twoich relacji z klientami, w tym tego, co im powiedziałeś, i ceny, którą pobrałeś.
• Niektóre stany nie zezwalają na niektóre z tych ograniczeń, więc stosują się one do Ciebie tylko w zakresie, w jakim pozwala na to prawo Twojego stanu.

Zmiany tych warunków

Możemy aktualizować te warunki. Gdy to robimy, zmieniamy datę na górze. W przypadku dużych zmian wysyłamy Ci e-mail co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie.

Prawo właściwe

Te warunki podlegają prawu stanu Wyoming oraz obowiązującemu prawu federalnemu USA, w tym Federal Arbitration Act.

Niniejsze warunki są sporządzone w języku angielskim. Jeśli tłumaczenie mówi coś innego, obowiązuje wersja angielska.

Spory

• Najpierw porozmawiaj z nami. Jeśli masz z nami spór, napisz na info@yourtripteam.com i opisz go. Przez 30 dni będziemy próbować rozwiązać go z Tobą, zanim którakolwiek ze stron rozpocznie arbitraż.
• Arbitraż. Jeśli nie uda nam się go rozwiązać, rozstrzyga go wiążący arbitraż prowadzony przez American Arbitration Association według jej Commercial Arbitration Rules, z jednym arbitrem. Rozprawa odbywa się przez wideo albo w hrabstwie Sheridan w stanie Wyoming, jeśli musi odbyć się osobiście. Decyzja arbitra jest ostateczna, a każdy właściwy sąd może ją egzekwować.
• Pojedynczo. Ty i my wnosimy roszczenia wyłącznie we własnym imieniu, nigdy jako powód lub członek grupy w pozwie zbiorowym, grupowym lub przedstawicielskim. Zarówno Ty, jak i my rezygnujemy z prawa do rozprawy z udziałem ławy przysięgłych.
• Wyjątki. Każda ze stron może skierować roszczenie do sądu ds. drobnych roszczeń, jeśli się do tego kwalifikuje, albo poprosić sąd o powstrzymanie kogoś przed niewłaściwym użyciem naszej platformy, marki lub treści.
• Każdy spór, który nie trafia do arbitrażu, jest rozpatrywany przez sądy stanowe lub federalne w Wyoming.
• Jeśli zasada „pojedynczo” nie może zostać wyegzekwowana w odniesieniu do roszczenia, to roszczenie trafia do sądu, a nie do arbitrażu, a reszta tej sekcji nadal obowiązuje.

Kontakt

Pytania o te warunki: info@yourtripteam.com.