Nutzungsbedingungen.

Diese Bedingungen sind die Vereinbarung zwischen Ihnen und Mind Travel Tech LLC, einer Limited Liability Company in Wyoming („YourTripTeam“, „wir“, „uns“), für die Nutzung der YourTripTeam-Plattform und dieser Website. Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung der Plattform stimmen Sie ihnen zu. Wenn Sie YourTripTeam für eine Agentur nutzen, stimmen Sie im Namen der Agentur zu, und „Sie“ bezeichnet die Agentur.

Wer YourTripTeam nutzen kann

YourTripTeam richtet sich an Reiseberater und Agenturen, die Reisen für ihre eigenen Kunden anbieten und buchen. Es ist nicht für Reisende gedacht, die für sich selbst buchen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag zu schließen. Sie sind für jede Lizenz oder Registrierung verantwortlich, die Ihr Bundesstaat für den Verkauf von Reisen verlangt.

Ihr Konto

• Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim. Sie sind dafür verantwortlich, was unter Ihrem Konto geschieht, einschließlich dessen, was Ihre Teammitglieder tun.
• Ihr Tarif legt fest, wie viele Nutzer Ihr Konto haben kann. Jeder Nutzer braucht eine eigene Anmeldung.
• Schreiben Sie an info@yourtripteam.com, wenn Sie glauben, dass jemand Ihr Konto ohne Erlaubnis genutzt hat.

Tarife und Abrechnung

• YourTripTeam ist ein kostenpflichtiges Abonnement, monatlich oder jährlich abgerechnet. Die Tarife und Preise finden Sie auf unserer Preisseite.
• Neue Konten starten mit 20 kostenlosen Reiseplänen, ohne zeitliche Begrenzung, und Sie brauchen zum Start keine Karte. Sie werden genauso gezählt wie das Monatslimit unten. Wenn Sie alle 20 verbraucht haben, wird Ihr Konto pausiert, bis Sie einen Tarif wählen.
• Die Tarife unterscheiden sich in Nutzern und Reiseplänen pro Monat. Agency und Enterprise enthalten außerdem eine individuelle Reiseplan-Vorlage für die PDFs, die Sie herunterladen.
• Jeder Reiseplan, den der KI-Assistent erstellt, zählt auf Ihr Monatslimit: eine neue Reise und jede Änderung, die Sie per Chat an einer Reise vornehmen. Ein Chat kann viele Reisepläne enthalten.
• Wenn Sie Ihr Monatslimit erreichen, erstellt der KI-Assistent keine Reisepläne mehr, auch keine Änderungen an bestehenden, bis Ihr nächstes Monatskontingent beginnt. Nicht genutzte Reisepläne werden nicht übertragen.
• Ihr Tarif verlängert sich automatisch jeden Monat oder jedes Jahr, bis Sie kündigen. Sie können jederzeit über die Abrechnungsseite in der App kündigen. Ihr Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, und wir erstatten keine Teilzeiträume.
• Die Preise verstehen sich ohne Steuern. Wir fügen jede gesetzlich vorgeschriebene Steuer hinzu.
• Wir schreiben Ihnen mindestens 30 Tage vor einer Preisänderung. Der neue Preis gilt ab Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum danach.

Was Sie prüfen

• Der KI-Assistent erstellt Reisepläne aus Ihren Anfragen mit aktuellen, buchbaren Preisen und prüft die Verfügbarkeit für die tatsächlichen Reisedaten Ihres Kunden. Er weist auf Fehler hin, statt zu raten, und sagt Ihnen, wenn er Ihre Vorgabe nicht genau umsetzen kann.
• Er kann trotzdem Fehler machen. Prüfen Sie jeden Reiseplan, bevor Sie ihn an Ihren Kunden senden oder buchen.
• Preise und Verfügbarkeit stammen von Leistungsträgern und können sich bis zur Bestätigung einer Buchung ändern. Der Preis in einem Angebot ist nicht festgeschrieben.

Nettopreise und Ihre Marge

Wir zeigen Ihnen Nettopreise. Den Preis für Ihren Kunden legen Sie selbst fest, außerhalb der Plattform. Wir legen keinen Aufschlag fest und zahlen keine Provision. Sie sind verantwortlich für den Preis, den Sie berechnen, die darauf anfallenden Steuern und Ihre eigene Vereinbarung mit Ihrem Kunden.

Eine Reise buchen

• Zum Buchen geben Sie den Namen jedes Reisenden wie im Reisepass und sein Geburtsdatum ein und zahlen eine Anzahlung. Achten Sie darauf, dass die Angaben stimmen.
• Eine Buchung zeigt Zahlung ausstehend, dann Bestätigung ausstehend, sobald die Anzahlung bezahlt ist, dann Bestätigt oder Abgelehnt. Wir bestätigen jede Buchung bei den enthaltenen Leistungsträgern. Eine Buchung ist erst bestätigt, wenn ihr Status Bestätigt lautet, und sie kann abgelehnt werden.
• Der Wechselkurs wird festgeschrieben, wenn die Buchung bestätigt wird.
• Hotels, Touren und Tickets, Bahn, Fähren, Busse, Mietwagen, Transfers und Guides werden von ihren Leistungsträgern erbracht, und für die jeweiligen Leistungen gelten zusätzlich deren eigene Bedingungen.
• YourTripTeam verkauft keine Flüge. Buchen Sie sie separat.
• Die Anzahlung beträgt 10% des Reisepreises. Der Restbetrag ist 30 Tage vor der Reise fällig, oder sofort, wenn Sie später buchen.
• Wenn der Restbetrag bei Fälligkeit nicht bezahlt ist, halten wir die Buchung zurück und versuchen 7 Tage lang, Sie zu erreichen. Wenn wir nichts von Ihnen hören, stornieren wir die Buchung, und es gelten die Stornierungsbedingungen unten.
• Wenn eine Buchung abgelehnt wird, erstatten wir Ihre Anzahlung vollständig.
• Sie können eine bestätigte Buchung ändern, und wir berechnen keine Gebühr für Änderungen. Jede Änderung hängt davon ab, dass die Leistungsträger sie bestätigen. Wenn eine Änderung mehr kostet, zahlen Sie die Differenz. Für jede Leistung, die Sie streichen, gelten die Stornierungsbedingungen unten.

Eine Buchung stornieren

• Eine als nicht erstattungsfähig gekennzeichnete Leistung kann nicht erstattet werden, unabhängig davon, wann Sie stornieren.
• Alles andere ist vollständig erstattungsfähig, wenn Sie bis zu diesen Fristen stornieren:
  • Finnland, Island, Norwegen, Spitzbergen und Jan Mayen, Dänemark, Schweden, Grönland und die Färöer: 60 Tage oder mehr vor der Reise.
  • Das übrige Europa: 15 Tage oder mehr vor der Reise.
  • Japan, Australien und Neuseeland: 20 Tage oder mehr vor der Reise.
• Nach Ablauf der Frist gelten die Stornogebühren der Leistungsträger, sodass Sie einen Teil Ihres Geldes zurückerhalten oder nichts.
• Jede Erstattung hängt davon ab, dass die Leistungsträger die Stornierung bestätigen.

Ihre Inhalte und Ihre Marke

• Die Anfragen, die Sie schreiben, und das Logo und den Agenturnamen, die Sie hochladen, besitzen Sie. Sie erlauben uns, sie zum Betrieb der Plattform zu verwenden, zum Beispiel um Ihr Logo auf die PDFs und Angebotsseiten zu setzen, die Sie versenden. Laden Sie nur ein Logo hoch, das Sie verwenden dürfen.
• Sie können die Reisepläne, die Sie erstellen, in Ihrem eigenen Geschäft verwenden, auch indem Sie sie an Kunden senden.
• Wir dürfen auf der Plattform erstellte Reisen als Beispiel-Reisepläne auf dieser Website veröffentlichen. Wir lassen Namen von Reisenden, Beratern und Agenturen, genaue Daten, Preise und alle anderen Angaben zu Ihren Kunden weg.

Was Sie nicht tun dürfen

• Den Zugang außerhalb Ihrer Agentur weiterverkaufen oder teilen oder mehr Personen Ihr Konto nutzen lassen, als Ihr Tarif erlaubt.
• Die Preise, Inhalte oder Daten der Plattform kopieren, auslesen oder massenhaft herunterladen oder sie nutzen, um ein Konkurrenzprodukt zu entwickeln.
• Versuchen, Nutzungsgrenzen oder Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen, oder die Plattform zurückzuentwickeln (Reverse Engineering).
• Angaben eingeben, die Sie nicht weitergeben dürfen, oder YourTripTeam für etwas Rechtswidriges nutzen.

Unsere Plattform

Uns gehören die YourTripTeam-Plattform, ihre Software und Marke sowie die Inhalte, die wir erstellen. Solange Ihr Abonnement aktiv ist, erlauben Ihnen diese Bedingungen die Nutzung. Sie übertragen kein Eigentum. Wir dürfen Funktionen ändern, hinzufügen oder entfernen.

Ihr Konto beenden

Sie können die Nutzung von YourTripTeam jederzeit beenden.

Wenn Ihr Konto gegen diese Bedingungen verstößt, schreiben wir Ihnen, was nicht stimmt, und geben Ihnen 14 Tage zur Behebung, und wir versuchen, Sie in dieser Zeit zu erreichen. Wenn es nach 14 Tagen nicht behoben ist, dürfen wir das Konto sperren oder schließen. Bei Betrug, Nichtzahlung oder einem Sicherheitsrisiko dürfen wir es sofort und ohne Vorankündigung sperren oder schließen.

Wenn Ihr Konto geschlossen wird, werden bereits getätigte Buchungen nach diesen Bedingungen durchgeführt, und wir löschen Ihre gespeicherten Reisen und Chats innerhalb von 90 Tagen. Schreiben Sie uns vorher, wenn Sie eine Kopie möchten.

Haftungsausschlüsse und Haftung

• Die Plattform wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, geben wir keine Zusagen über die in diesen Bedingungen genannten hinaus, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten. Wir sagen nicht zu, dass die Plattform fehlerfrei oder stets verfügbar ist.
• Preise, Verfügbarkeit, Fotos und Beschreibungen stammen von Leistungsträgern. Der KI-Assistent kann Fehler machen, deshalb prüfen Sie jeden Reiseplan, bevor Sie ihn senden oder buchen.
• Leistungsträger erbringen die Reiseleistungen. Wir bestätigen Buchungen bei ihnen, sind aber nicht verantwortlich für das, was ein Leistungsträger tut oder unterlässt, und auch nicht für die Reiseleistungen selbst.
• Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, etwa schwere Unwetter, Naturkatastrophen, Streiks, Krieg, Epidemien, behördliche Maßnahmen oder Ausfälle bei Leistungsträgern oder Internetanbietern.
• Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, etwa entgangene Gewinne, verlorene Buchungen, verlorene Kunden oder Schäden an Ihrem Ruf, auch wenn man uns auf die Möglichkeit hingewiesen hat.
• Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Ansprüche auf den höheren Betrag aus den Abonnementgebühren, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben, oder $100 begrenzt. Diese Grenze mindert keine Erstattung, die Ihnen nach „Eine Reise buchen“ oder „Eine Buchung stornieren“ zusteht.
• Sie übernehmen unsere angemessenen Kosten, einschließlich Anwaltskosten, wenn jemand uns gegenüber einen Anspruch geltend macht, weil Sie gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstoßen haben oder wegen Ihrer Geschäfte mit Ihren Kunden, einschließlich dessen, was Sie ihnen gesagt haben, und des Preises, den Sie berechnet haben.
• Einige Bundesstaaten lassen manche dieser Beschränkungen nicht zu, daher gelten sie für Sie nur, soweit das Recht Ihres Bundesstaates es erlaubt.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen aktualisieren. Dann ändern wir das Datum oben. Bei wesentlichen Änderungen schreiben wir Ihnen mindestens 30 Tage, bevor sie in Kraft treten.

Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt das Recht des Bundesstaates Wyoming und das anwendbare Bundesrecht der USA, einschließlich des Federal Arbitration Act.

Diese Bedingungen sind auf Englisch verfasst. Weicht eine Übersetzung davon ab, gilt die englische Fassung.

Streitigkeiten

• Sprechen Sie zuerst mit uns. Wenn Sie eine Streitigkeit mit uns haben, schreiben Sie an info@yourtripteam.com und beschreiben Sie sie. Wir versuchen 30 Tage lang, sie mit Ihnen beizulegen, bevor eine von uns beiden Seiten ein Schiedsverfahren einleitet.
• Schiedsverfahren. Wenn wir sie nicht beilegen können, wird sie in einem verbindlichen Schiedsverfahren der American Arbitration Association nach deren Commercial Arbitration Rules mit einem Schiedsrichter entschieden. Die Verhandlung findet per Video statt, oder im Sheridan County, Wyoming, wenn sie persönlich stattfinden muss. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist endgültig, und jedes zuständige Gericht kann sie durchsetzen.
• Einzeln. Sie und wir machen Ansprüche nur im eigenen Namen geltend, nie als Kläger oder Mitglied einer Gruppe in einer Sammel-, Gruppen- oder Vertreterklage. Sie und wir verzichten beide auf das Recht auf ein Geschworenenverfahren.
• Ausnahmen. Jede Seite kann einen Anspruch vor einem Gericht für geringfügige Streitwerte (Small Claims Court) geltend machen, wenn er dafür infrage kommt, oder ein Gericht bitten, den Missbrauch unserer Plattform, Marke oder Inhalte zu untersagen.
• Jede Streitigkeit, die nicht vor ein Schiedsgericht kommt, wird vor den einzelstaatlichen oder Bundesgerichten in Wyoming verhandelt.
• Wenn die Regel „Einzeln“ für einen Anspruch nicht durchgesetzt werden kann, geht dieser Anspruch vor Gericht und nicht ins Schiedsverfahren, und der Rest dieses Abschnitts gilt weiter.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: info@yourtripteam.com.